TERMS & CONDITIONS

SYARAT – SYARAT DAN BUTIR – BUTIR YANG TERTAKLUK

PEMBAYARAN PEMBATALAN

1. Pembayaran administrasi pembatalan sebesar 20% dari harga pakej di kenakan sekiranya ada kematian atau kemasukan di rumah sakit atau atas nasihat Doktor yang mana semua ini berdasarkan surat-surat keterangan yang sah atau 3 BULAN dari tarikh keberangkatan.
2. 75% dari harga pakej dikenakan sekiranya pembatalan di buat 1 BULAN  dari tarikh keberangkatan.
3. 100% dari harga pakej dikenakan sekiranya pembatalan di buat KURANG DARI 3 MINGGU  dari tarikh keberangkatan.

PENGECUALIAN TANGGUNG JAWAB
SMILING TRAVEL PTE LTD, tidak akan bertanggungjawab terhadap apa juga jenis kemalangan termasuk kehilangan, kelewatan, bencana alam termasuk banjir, kebakaran, rusuhan, peperangan, ribut,  taufan, gempa bumi atau seumpama nya yang di alami dalam masa jemaah mengerjakan haji/umrah serta ziarah dan termasuk juga semasa perjalanan pergi dan balik nya semasa ada melibatkan tubuh badan atau harta benda, jemaah juga ada lah terhalang dari mengambil apa juga jenis dakwaan, tindakkan, tuntutan atau pampasan ganti rugi terhadap Smiling Travel P/L, berikutan dari apa juga perkara yang berbangkit atau yang berpunca dari kemalangan tersebut dari apa juga perkara yang kebangkitan akibat atau yang berpunca dari kemalanagan tersebut dari apa juga cara pun.

BERLAKU ATAU PENUKARAN
Semua harga atau aturcara serta harga yang berlaku semasa penawaran ini sehingga masa keberangkatan jemaah, SMILING TRAVEL PTE LTD  berhak memindah atau menukar aturcara serta harga demi untuk melancarkan atau melicinkan perjalanan jemaah sekiranya keadaan memerlukan.

PERMOHONAN VISA
Permohonan Visa tertakluk pada kelulusan Kementerian Luar / Kementerian Hal Ehwal Arab Saudi & Kedutaan Arab Saudi di Singapura.

Asuransi
Jemaah, dinasihatkan untuk membeli Insuran Perjalanan samada melalui Smiling Travel ataupun 
Secara sendirian.